Borrar tus datos
Lo que guardas en Venzo
Tus gastos, cuentas, tarjetas, metas, fotos y la conversación con el asistente viven solo en tu teléfono. Para borrarlos:
- Todo: desinstala Venzo, o en Android ve a Ajustes › Aplicaciones › Venzo › Almacenamiento › Borrar datos.
- Solo la conversación con el asistente: en la app, Tu cuenta › Asistente › Borrar conversación.
- Un movimiento: en Movimientos, tócalo y elige Eliminar.
Antes de borrar, si quieres conservar tu información, descarga un respaldo en Tu cuenta › Respaldo e importación.
Lo que guarda Marín Labs
Para el asistente, el servidor de Marín Labs guarda únicamente un contador de uso, las respuestas que hayas reportado (se borran solas a los 90 días) y, cuando esté disponible el inicio de sesión con Google, tu correo, tu saldo de créditos y su historial. Para borrarlos:
- Desde la app: Tu cuenta › Asistente › Borrar mi cuenta (cuando esté disponible), o
- Escribe a labsmarin@gmail.com con el asunto “Borrar mis datos de Venzo” desde el correo de tu cuenta.
Lo borramos en un máximo de 30 días. Los registros de compras que la ley nos obliga a conservar se guardan solo el tiempo que exige la ley. Lo que se haya enviado a Anthropic para responderte se borra en un máximo de 30 días de acuerdo con sus políticas.